同程易融未经告知扣款211.69元

网友保保_PfQkOLGG 2026-09-09

已完结

请详细描述纠纷经过：我本人都不知道是什么情况，我的银行卡就少了211.69块钱，后来打开手机银行才知道，易诚保险经纪有限公司就扣款211.69元，也没有什么信息提示，本人要求所有扣款原路退款

投诉进度

企业完结

2026-09-10 10:43:17

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-09-09 12:02:16

跟进内容

尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，正在跟进处理中，请您保持手机畅通。您也可通过客服热线40******88联系我们，人工服务时间：9:00-18:00（周一至周日）

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 06:51:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 06:51:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 06:46:19

投诉信息

同程易融

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

211.69元

投诉编号：

102297222

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