心动小镇抽卡虚假宣传及频繁BUG致退费

网友保保_FIL9WGTz

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本人于25025年7月17日到2026年7月20日多次充值《心动小镇》,累计消费1500元。该游戏长期存在抽卡概率宣传不实、活动bug频发、诱导重复氪金问题,大量玩家集体反馈同类问题,网络社群、短视频*台大量玩家吐槽记录可佐证,游戏服务质量未达到宣传标准。本人未留存个人游戏截图,但完整充值流水可提供,现要求商家退还全部充值费用。

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