星语客服诱导登录第三方软件并涉嫌扣费

网友保保_6Z54bcCZ 2026-09-09

处理中

存在诱惑人登录第三方软件，关键词太小看不清，而且无法退出

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 14:17:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 07:22:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 07:21:04

投诉信息

投诉问题：

私自扣费虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

102297280

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