绍兴维鲁斯未经告知擅自扣费99元

网友保保_MFy7UKPF 2026-09-09

已完结

2026年9月9日2点20分绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司私自扣费99元。要求退款向维鲁斯电话:4001821201完成度小满交易人民币-99.00，在此之前，没有任何有关该公司的自动续费，而且在续费前也没有发任何信息告知我此事，并且也选择在零钱从银行卡扣掉99元，侵害了我知情权，要求退回99元。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-09 08:13:04

申请原因

拨打电话进行退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 07:27:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 07:25:56

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102297289

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