滴滴车主投诉：要求撤销口碑扣分并实质处理
网友保保_EyGeaKwS
已完结
二次投诉文案（直接复制） *台本次仅回复改善服务，未解决我的实际诉求。本次投诉并非只要求*台内部整改，希望*台重新核查事件，按照实际情况处理，撤销本次对我口碑值的扣分，给出明确实质性处理结果，不要仅以改善服务作为答复，请工作人员重新核实回复。 *台本次仅回复改善服务，未解决我的实际诉求。本次投诉不是只要求内部整改，希望*台重新核查整件事情，撤销对我口碑值的扣分，并给到相应补偿，提供实质性处理方案，请勿简单用改善服务敷衍，请专员重新对接处理。
投诉进度
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企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
用户补充投诉
补充内容
刚开始跑，有点不懂。着急按错了。又接单了。和客户解释了。没有想到。又接一单。又解释。本来接客户是去飞机场的，提前按到了。只能把客户送到地方。（几乎是免费送）订单又接了。只能和客户解释。
企业跟进
跟进内容
这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最*注意下短信和来电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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