长安银行拒更正结清征信记录

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本人通过桔子数科旗下桔小花、宜口袋渠道办理多笔循环消费贷款,我已按照*台规则全额结清名下每一笔贷款,完整履行全部还款义务,留存银行还款流水、*台结清截图、借款电子合同全套凭证。桔子数科私自截留借款人还款资金,该纠纷属于银行与助贷*台之间资金结算问题,并非本人恶意逾期、不存在欠款违约。本人多次拨打银行客服电话,正式提交征信异议,要求核查账务、结清征信记录。但银行工作人员持续推诿,一味要求我自行找桔小花*台处理,不开展实质性对账核查,长期拒绝更正征信信息。目前个人征信持续显示贷款未结清、存在逾期记录。

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