去哪儿*台虚假宣传致入住全季酒店不符标准
网友保保_liL8nM0i
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"我在去哪儿*台以全季品牌的价格每晚单价 700 多预订蓬莱全季极地世界店。 到店发现前台、工作人员、电梯、餐厅、洗衣房均与其它品牌共用，这不符合全季品牌标准，也违反公共场所卫生规范中洗衣房'专室专用'的要求。根据《民法典》第五百零九条和《消费者权益保护法》第二十条，酒店未按约定提供服务构成违约，我要求立即取消订单并全额退款。当天晚上到店后发现问题立刻联系去哪儿*台处理同时自行前往一楼前台交涉，中间前台一度同意取消订单，我随机上楼喊孩子下楼，谁知下楼后前台改口拒绝取消订单，随即去哪儿*台介入但迟迟未解决，孩子由此事影响后身体不适，去哪儿客服让我们先离店重新找酒店休息。我们考虑到安全问题退了景点门票连夜离开蓬莱离开烟台。
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