德邦物流货物破损拒现金赔付

网友保保_3b6DJiqL 2026-09-09

处理中

本人于9月2号苏州邮寄河南的退货，因物流导致货品全部破损，多次打95353德邦物流电话，工作人员给我的回复是没法赔付现金，只能给我德邦物流的快递劵，本人拒绝后，后续德邦就把赔付单关闭

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 09:27:16

跟进内容

亲亲，小邦已经记录清楚您的问题，稍后安排专职客服联系您进行一对一处理，请您耐心等待，保持电话畅通哦O(∩_∩)O

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:03:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 08:03:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 07:59:56

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

690元

投诉编号：

102297353

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