美团外卖销售劣质躺椅致消费者跌倒

网友保保_UW7ITf2L 2026-09-09

处理中

本人于 9 月 6 日下单购买该躺椅，9 月 9 日凌晨正常使用时，躺椅布料发生撕裂，造成本人跌倒。商品本身存在质量缺陷，并非人为损坏，现申请退货退款，由此产生的退货运费由商家承担。诉求退一赔三

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 09:00:40

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消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:19:27

跟进内容

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2026-09-09 08:19:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 08:17:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

23.15元

投诉编号：

102297405

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