233乐园拒退未成年人充值款
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本人投诉北京龙威互动科技有限公司，旗下233乐园存在未成年人游戏充值退款纠纷，今年6月至8月在233乐园游戏内产生多笔充值。监护人发现后，立刻联系北京龙威互动科技有限公司申请未成年人充值退款。 但商家硬性要求必须提供充值时的监控视频证据，该条件普通家庭无法满足，并以此为由拒绝退款。
投诉进度
企业完结
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已解决
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