支付宝未经授权扣款，用户完全不知情

网友保保_a12yAuy0 2026-09-09

处理中

我没有操作此笔交易，我也没有授权任何人做此笔交易对此笔款项完全不知情，被淘宝*台商户扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 08:51:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 08:50:58

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

19998元

投诉编号：

102297531

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

支付宝蚂蚁财富误导购买沪深Level-2拒不退款