海尔消费金融未收到还款却二次催收并转债

网友保保_8udTowzn 2026-09-09

处理中

本人从今年开始在桔子数科旗下的桔小花助贷*台借款，从始至终只有*台一个还款通道。已按*台指示全额还款。现桔子数科截留还款资金，海尔消费金融以未收到款为由持续向我二次催收，并把我名下不实债务转给第三方担保公司代偿本人诉求禁止代偿，开结清证明，账户清零，注销账户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:01:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 08:59:09

投诉信息

投诉问题：

伪造合同未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收撤销征信问题提供结清证明

涉诉金额：

19636元

投诉编号：

102297585

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