拼多多商家虚假宣传且退货不退款

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5.25号买的手表电池,商家承诺每块电池能用一年,第二块电池只要不拆封也能用的到八个月以上。我买了两块电池。前几天不走字 咨询客服要补发一块我害怕又是三个月没电,经过协商给我退款了。我把打包好的照片发给了商家,特意强调只有一块电池包装,包在一起了。粘的明透胶带怕电池小丢了的,随后叫的上门取件,快递小哥取件照片为证,现在商家说有开箱视频没有电池。 我退的就是电池,没有电池快递小哥怎么取得退货件??? 本来是你虚假宣传,说电池能用一年,我买了两块备用。三个月就没电,找商家你同意退货,又说我退的货没有电池。没电池快递员怎么取货的,不核实少货会取走吗?无良商家虚假宣传,要求退货退款。 协商退款过后,第一时间申请退货上门取件。 货已退回,商家发货的自带的白色自封袋,里面包括有镊子,卡针,卡片,防水胶,两块电池,一个撬板, 电池怕丢还用透明胶带粘在一个小包装里, 退货时快递小哥上门取件,配件齐全,交给快递小哥,并且拍照。 这个快递是白色自封袋包装,交给小哥自行带回网点打包封箱。 承诺质保一年,三个月就没电,坏掉了,虚假宣传,协商退货后又说我没有退电池,小哥要是不拿走电池会取件吗? 不是我封的箱子,我是配件齐全下交于快递员,小哥在发货自封箱前,很多道工序能接触到白色自封袋,并且电池在哪里丢失的,怎么可以让买家承担? 商品品质问题,宣传的虚假。

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