OPPO旗下欢太金融强制搭售融资担保，5笔贷款统一年化36%，APP合并显示侵犯知情权
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本人2024年8月至2025年8月期间，本人通过OPPO手机预装的欢太金融APP（安鑫快贷产品）先后借款5笔，本金合计23,600元，已全部还清，总还款28,430.25元，支付利息4,830.25元，另有一次性手续费116.30元。 【违规事实一：强制搭售担保】欢太金融在借款流程中强制要求由融资担保公司提供担保，没有"无担保贷款"选项。担保费与利息合并收取后，5笔贷款综合年化利率恰好全部为36%。其中12000元贷款的APP合同页明确标注"综合年化利率(单利)36.00%"。根据金融监管总局规定，助贷*台不得强制捆绑销售融资担保产品，增信服务费必须计入综合资金成本并充分披露。 【违规事实二：侵犯知情权】欢太金融APP将5笔独立贷款全部合并显示为"安鑫快贷"一个产品，每月还款金额是多笔月供的合计数，借款人无法直观看到每笔贷款的本金、利率、担保费明细。本人直到调取银行流水才发现实际有5笔独立贷款。 【违规事实三：无证放贷通道】其中3笔小额贷款（1500/1300/2300元）的放款方为"OPPO担保项目放款内部户"（重庆欧诚融资担保），融资担保公司没有放贷资质，欢太金融作为助贷*台明知故犯，为无证放贷提供导流和收款通道。 【违规事实四：无依据手续费】2025年1月28日，建行流水显示一笔116.30元扣款，摘要为欢太数科手续费，但本人从未签署过任何手续费协议，APP中也无该费用的明确说明。 【证据清单】① 建行流水中66笔欢太扣款完整记录（含精确行号）；* 5笔贷款放款流水（2笔国民信托+3笔OPPO担保内部户）；* 12000元贷款APP合同页截图（标注36%年化）；④ 116.30元手续费扣款记录（建行行16412）；* 欢太金融APP还款记录截图4张。 【投诉诉求】1. 退还5笔贷款超过24%司法保护上限的利息1,650.87元；2. 全额退还无依据手续费116.30元；3. 对欢太金融强制搭售担保、侵犯知情权、为无证放贷提供通道的行为进行调查处理；4. 欢太金融虽已停止服务，但OPPO作为母公司应承担退款责任。
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