95分APP售翻新ROGER VIVIER鞋且检测不实

网友保保_sPOWZgtD

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2026年8月31日通过95分app购入了一双roger vivier的高跟鞋,购买时卖家声称是99新收到后发现是翻新产品,且*台检验报告避开部分瑕疵仅用文字轻描淡写描述,误导消费者以为商品可以使用,收到货后发现商品鞋子内部出现开裂折痕且内部凹陷已经有别人的脚印无法正常使用,因为身体原因错过了72小时几分钟后申请退货退款*台拒绝,现在希望消费保能维护我的权益支持我退货退款。

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