联通未经同意私自续约并涨价

网友保保_dCThMHwC 2026-09-09

已完结

2026年8月22日中国联通在套餐到期之后选择私自续约没有经过我的同意，把我*均每月58元套餐改为200多元的套餐，要求把多余的套餐改回原本的还有多扣的钱一起退回去赔偿加道歉，电话号码归属地是广东省广州市南沙区东涌镇鱼窝头

投诉进度

用户评价

2026-09-10 13:20:13

用户申请完结

2026-09-10 13:20:08

解决方式

已解决

解决方案

退订

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:17:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 09:15:57

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐解除合约

涉诉金额：

190元

投诉编号：

102297664

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