广州睿健普拉提虚假宣传及霸王条款

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本人 2026 年 9 月 3 日在小红书看到商家宣传 “2699 私教包月”,宣传未区分升级专项课与固定模板课。经确认是一对一私教后,9 月 4 日支付 2699 元购买 12 节普拉提月卡。 实际课程大部分为固定模板课,仅能小幅调整动作,无法针对我膝弹响、核心无力定制训练方案,上完第 1 节课后商家才告知该模式,签约前未如实告知,侵害我的知情权、公*交易权。 合同退费、30% 违约金、赠品扣费为未提示的格式条款,依据《民法典》第 496 条应属无效。商家虚高原价扣费、另扣 600 元赠品费,我不认可,纠纷责任归商家。 诉求:扣除 1 节课 224.92 元,退还剩余 2474.08 元。

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