京东外卖商品无货仍上架致消费者白跑

网友保保_ce5a4f69 2026-09-09

处理中

我在京东外卖下单了一杯沪上阿姨奶茶，到店了店员说没货了，白跑一趟，没货为什么上架为什么我能下单，欺诈消费者，根据消费者权益保护要求一赔三，按5*3=15赔偿我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 09:23:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:23:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 09:17:53

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差拒不发货

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

102297672

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