新橙优品违规收取担保费保险费等费用

网友保保_OxSsck1K 2026-09-09

处理中

从18年到21年，新城优品扣我钱，扣了很多，应该是我那有贷款了。但是他这个利息啊，本金我还了。他们的什么担保费呀、保险呀，什么权益费呀，这费用很多，我现在想跟他们协商，让他们退款，但是跟他们联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 09:23:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:23:10

审核结果

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用户补充投诉

2026-09-09 09:19:24

用户发起投诉

2026-09-09 09:18:24

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

102297675

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