中通快递内件损毁拒赔1300元

网友保保_TOBJ9rbd 2026-09-09

处理中

2026年9月7日中通快递/物流出现快递损坏问题，外包装完好但内件损毁严重。多次致电联系快递公司，但公司迟迟没有给我处理结果，回避谈论赔偿金额。我要求中通快递按物品购买原价赔偿1300元。

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 10:45:12

跟进内容

跟进

用户补充投诉

2026-09-09 10:27:45

补充内容

中通快递开发区金石滩镇，电话04********22，客服态度极其恶劣，回避问题，推卸责任，我已保存录音。

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 09:23:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:23:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 09:19:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

102297682

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