玫瑰有约相亲服务退费遭拒

网友保保_0GEl81wq 2026-09-09

审核中

2026年2月9日，通过抖音*台添加我微信，后线下让我到店后介绍了相亲服务，后我线下支付4000块钱购买该服务。购买后因我本人长期在外地工作，与商家协商退费，商家以各种理由推脱拒绝，并且每次涉及到退费问题，商家就以给我介绍对象为由拒绝退费。希望有关部门领导帮我协商退费。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 15:55:09

补充内容

营业执照名称是：石家庄诗情文化传谋有限公司

用户补充投诉

2026-09-09 09:26:19

补充内容

我跟商家协商退费后，就有石家庄本地号码打电话问我有没有对象，要给我介绍对象，我怀疑商家泄露我的隐私。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:23:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 09:22:57

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

102297710

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