利生源净水器退货不退款且发货地址错误
网友保保_Adf9fthj
审核中
2026年8月28号，有个自称退伍兵人的卫生宣传员来我工作门店宣传，然后购买了他家的净水器，可是买了之后问了家里，都说不需要，就立马打电话给售后让她退款了，可是她拖着不处理，故意不予理会退款要求，依旧发货，且收货地址还不是我要求寄的地址，而是发到我上班的地方，我总不可能给上班的地方装个净水器吧？富氢杯到货后查看了材质，他连最低的不锈钢材质都达不到，故而要求退货，刚开始打售后电话还接，售后客服也回复再帮我走退款流程，结果几天之后就都联系不上了，电话没人接，售后客服信息也没人回，通过微信收款联系了收款人也不予理会.
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
