滴滴司机账号解封申诉

网友保保_96DoAAu3

已完结

尊敬的滴滴*台审核工作人员: 您好!本人是滴滴*台注册司机138****7020,账号当前被停止派单,提示原因是多次驾驶员等级评定不合格。收到该通知后我十分重视,认真回顾了自身接单全过程,特此提交申诉,恳请*台复核,恢复我的账号派单权限。 自入驻*台以来,我一直严格遵守滴滴司机端各项运营规则,接单期间文明服务乘客,规范安全驾驶,没有出现辱骂乘客、绕路、拒载、私收费用、危险驾驶等违规行为,也没有收到乘客有效投诉。本次等级评定不合格,并非我主观故意违规造成。日常接单时,我都尽力满足乘客出行需求,保持车内环境整洁,每次行程都会确认乘客上下车地点,保障行程*稳安全。 对于驾驶员等级评定结果,我存在疑问。我一直用心维护服务质量,不清楚是哪些项目扣分导致多次评定不合格。我认真学*了*台的驾驶员等级规则,清楚等级分数对派单的重要性,如果是某些服务细节没有做到位,我愿意立刻整改,严格按照*台标准要求自己,后续接单会更加留意乘客体验,规范言行,努力提升服务分数。 我依靠跑车接单维持家庭收入,账号无法派单直接影响正常生计。我十分珍惜在滴滴*台的司机身份,愿意遵守*台所有管理规定,接受*台监督。恳请工作人员重新核查我的账号等级数据与历史订单记录,核实我并无严重违规行为,帮忙解除账号限制,恢复派单服务。 若*台需要我补充相关材料,我会积极配合提交。感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像