淘宝网擅自划扣支付宝余额且未告知

网友保保_RdkEOl5o 2026-09-09

处理中

在我不知情的情况下私自划扣我支付宝的余额两次并没有告知我有什么付费服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:45:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-09 09:43:56

用户发起投诉

2026-09-09 09:43:37

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

148元

投诉编号：

102297836

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