兰州银行贷款结清后征信未更新并持续催收

网友保保_s1TcLLEC 2026-09-09

处理中

本人已于前期全额结清贷款，持有完整还款流水。多次向贵方反馈征信未更新、第三方催收仍要求二次还款问题。贵方长期只登记不处理，持续推诿拖延，消极不作为，损害消费者征信合法权益。现要求立即更正征信状态、终止催收骚扰，安排专人限时答复。如持续不予处理，我将向银保监提交全部证据维权。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-10 10:02:01

补充内容

相关流水已上传，尽快处理

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-09 10:00:00

补充内容

还款流水，凭证，已传邮箱，尽快处理

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:58:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 09:46:44

投诉信息

兰州银行

投诉问题：

征信问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰撤销征信问题提供结清证明

涉诉金额：

12500元

投诉编号：

102297848

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