小红书订单无法修改地址且拒退款

网友保保_3Tcwmezr

处理中

我在9月8日 在小红书下单了7个面包 发出后地址没有办法修改 我跟商家提出拦截快递退款 商家拒绝 随后我找到了*台客服 客服那边冷漠处理 拖延处理 就是不予退款侵犯了我的消费者权益 快递我并没有收到 商家以短保为由拒绝我的退款 实在不合理 *台没有处理方案且态度冷淡 我的诉求是退款拦截快递

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26元
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102297882
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