腾讯出行未上车被扣费且司机失联

网友保保_ed0fj1e1 2026-09-09

处理中

我没上车，扣我费用，需要请求退款给我，搭了他们的车，到上车时间，打电话给货给司机师傅，司机师傅一直不接电话。后面我就没坐他们的车了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:55:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 09:55:01

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

53.44元

投诉编号：

102297896

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉