唯品会鱼油污染拒退全款

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购买的两单,四瓶鱼油,总价值996元,拆开三瓶,不同程度的污染物,客服告知不建议继续食用,但是不退货,理由是我已经拆开……不拆开我我不知道里面被污染,我看商品评论区也有同样的差评,唯品会也是不给处理,目前我只有一个开瓶全程视频,这瓶污染稍微轻一点,其余两瓶因为收到货打开食用没有拍拆瓶视频,并且我的储存是跟以前吃的鱼油一起存放,以前的同款鱼油拆开吃了五个月在这个环境都没问题,说明鱼油污染不是我造成的,所以希望商家退货退款,这个责任不应该由消费者承担。商家提出每单退50元,我不接受,因为客服讲了,鱼油不建议再食用,所以我要求全部退款,退货退款26081706256533另一个单号

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压根没人再次联系我,问题一直没解决
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