博学知大语文课程服务缺失且拒退款

网友保保_8kkK1E8q 2026-09-09

审核中

5月17日在幼儿园通知单里面通过扫描二维码在博学知*台购买大语文课程服务，后续因没有接到任何学*通知，给发送的教材只有两本书，一个U盘，其他任何服务都没有，下单后催促给核销码，给完后没有后期服务了，先要求退款，商家不理睬，东西没用，现需要保护我的消费者权益，请严肃处理商家

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 09:58:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 09:58:12

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2280元

投诉编号：

102297918

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉