绿光派对售出BJD盲盒存划痕污渍且拒退换

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2026年9月3日,11:51我在锦州万达广场the green party购买了一个米甜与奥比岛联名系列bjd盲盒,打开后, 发现娃娃上面出现划痕与黑色点状污渍印记,娃娃 的帽子上出现大量色块印记,不符合商家宣传的做 工,我依次寻找线下门店与公众号,告知需向米甜 官方店售后,于是我再次寻找到米田微信官方客 服,客服表示售后要去天猫米甜旗舰店,于是我再 次寻找,与商家沟通,商家一开始不同意为我更换 素体,并告知此产品没有问题,我多次与商家沟通, 商家依旧表示没有问题,只可更换帽子部件,我强 烈拒绝,最后表示可更换素体但以后不可再次向他 们店家进行售后,我对此表示不认可,此等霸王条 款侵害了我作为消费者的权益,我现申请不要这个 货品,我要退货退款

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