观奥酒店霸王条款拒全额退款
网友保保_LwwIaFmN
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2026年9月2日19:12通过智行*台购买9.12-9.13【臻选轻奢大床房(VIP超大投影+窗户视野开阔)·1间】，后续出现退款纠纷。因行程有变，于9.8日晚十点左右申请取消订单，酒店方先是拒绝，申诉后提出扣除20%违约金，再次申诉后提出扣除15%违约金。理由是超过下单时间30分钟之后无法退款，这个霸王条例竟然比消费者保护法还要牛的吗？现申请投诉，要求酒店全额退款。
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