拼多多销售疑似二手/假冒ThinkPad

网友保保_rWAVeud2 2026-09-09

处理中

参考模板： 2026 年 9 月 2 日在拼多多*台的店铺购买 thinkpad x14 商品/服务，到货的当天，激活系统后就出现商品在三个月前就已经安装了软件，而后续出现浏览器间断无法上网的情况问题，严重怀疑拼多多官销售假货或者二手货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 10:11:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 10:10:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 10:10:35

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

9349元

投诉编号：

102298027

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