拼多多商家拒付退货运费且商品存质量问题

网友保保_xiyckEsq

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在拼多多上买了两条裤子。收到货发现质量太差了。可以申请退货退款。和商家协商,商家只是发个图片来。后来我想申请运费,但是多多需要先垫付运费。才可以申请到运费。然后我就贴着运费给他退回去了。到现在了一个月了,都没有给我处理运费问题。他裤子的质量问题是颜色有色差。不是那种纯黑色的。好像是灰溜溜的,裤子上还有褶子。摸上去有一些勾丝。所以我就退了。商品是7月30日买的。到现在都一个多月了,都没有给我处理运费。请帮我处理一下。

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