宜享花强制搭售服务费要求退款
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投诉对象: 1. 宜享花(运营主体:北京优普微佳科技有限公司) 2. 北京杉海科技有限公司 3. 优赛恒创科技发展(北京)有限公司 投诉诉求: 1. 要求全额退还违规收取的服务费共计8257.84元(其中北京杉海科技扣除5852.92元,优赛恒创科技发展(北京)有限公司扣除2404.92元); 2. 不得要求签署任何放弃权利的免责承诺函,不得设置任何附加条件。 事实与理由: 本人在宜享花APP办理个人消费贷款业务,贷款存续期间,北京杉海科技有限公司、优赛恒创科技发展(北京)有限公司分别按月绑定我的贷款还款日,从本人银行卡自动扣除服务费,累计合计8257.84元。 该笔服务费与贷款业务强制绑定,*台未以醒目方式单独告知收费项目,本人从未单独签署服务协议,也未单独授权同意该笔扣费,属于典型的贷款强制搭售行为,侵害了消费者的自主选择权与公*交易权。 事后本人多次与*台协商退费,对方不仅无故拖延,还要求本人签署放弃所有维权权利的不*等承诺函方可协商退费,严重侵害本人合法权益。现向消费保投诉,要求*台全额退还所有违规收取的服务费,不附加任何不合理条件。
