申通快递延误致买家退款并造成损失

网友保保_aa7c1475 2026-09-09

处理中

2026年9月1日申通快递寄出一单快递，在闲鱼*台成交，价格为1150，6天快递一点物流消息没有！导致买家退款，对我造成损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 10:19:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 10:18:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 10:17:46

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

102298089

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