10年老号突被停封且核验不通过,联通需赔损并说明

网友保保_4bD48JX1

处理中

2026年9月7手机号被停封,用了10年的卡第一次出现这种情况,随后短信让我APP自助核验即可,上传了身份证及社保缴款证明,及公司名字核验一直不通过,客服多次催办,不说明原因。因收取不到银行验证码,造成2张信用卡产生严重违约金,严重影响现在的生活,接不到电话流量也用不了。一切提交材料全面,这也很多天了,该配合的配合,该提交提交,这就是中国联通对待消费者的态度吗?

用户补充投诉
补充内容
已经有2个电话打进来,每次都是踢皮球让我重新申请,我所有能提交的社保,医保,公积金都提交了,请问还要什么证明!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像