中兴V50随身WiFi虚假宣传限速

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本人在2026年4月22日,在拼多多*台购买的中兴 V50 随身WIFI,商家宣传该随身WIFI不限速,(详见附件聊天记录)目前实测仅仅约4.5Mbps,在当时购买时速度可达300Mbps,现经过多地测试网速均稳定在4.5Mbps,同一地点在8月份网速可以在100-200Mbps现在皆在4.5Mbps左右浮动(详见附件网络测速报告),在与拼多多商家客服和中兴售后客服的周旋中皆承诺不限速 ,但经过严谨周密的测试,手机在使用移动手机卡测试网速可达200Mbps以上,网卡使用移动网依旧保持4.5Mbps,手机和网卡都在同一位置,这已经是限速的证明。违反了《消费者权益保护法》第二十条 经营者不得弄虚作假或者引人误解的宣传 的规定,构成消费欺诈,应适用第五十五条退一赔三的惩罚性赔偿。现要求赔偿设备费(278.87元)用及本月套餐费用(79元)的三倍,为1073.61元,大写:壹仟零柒拾叁元陆角壹分。

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