爱峥新客服无故扣款298元要求退款

网友保保_72VsCLcy 2026-09-09

已完结

2026年9月9日10:05分莫名其妙从我卡里扣我298元什么情况都不知道就扣我要求退款赶紧退款

投诉进度

企业完结

2026-09-09 17:34:59

处理结果

联系不上您，已为您退全款

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释,终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-09-09 11:48:12

跟进内容

尊敬的用户您好，您反馈的问题我们非常重视，已经通知到相关的工作人员，会有相关工作人员联系您进行解决；还请您耐心等待！同时您也可以拨打我们的客服热线：400 112 3612 进行及时沟通处理！

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 10:30:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 10:24:56

投诉信息

爱峥新客服-上海爱峥新贸易

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

102298148

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已完结

2026-09-10

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