小花钱包未按退息协议退款
网友保保_yTRZ6Nkd
已完结
本人通过小花钱包(晓花(上海)互联网科技有限公司)办理借款业务累计50000元左右,违规利息超过*规定,双方协商一致签署退息协议(和解书),约定退还违规息费 4600 元,协议写明自 2026 年 7 月 24 日起 30 个工作日内完成退款。现已超过约定退款期限,本人多次联系*台客服,多次催促客服每次都敷衍催促,拒不履行协议约定退款义务。有书面退息协议、APP 聊天记录等等作为证据。
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