四川华演拒退预售电影票涉嫌霸王条款
网友保保_iKwNyLIo
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我帮朋友*的票选错观影人信息了，第一时间联系客服说明情况并申请退款，但是客服拒绝全额退款，共计1080元，申请退款时*台还没有出票，是预售状态，根据《民法典》和《消费者权益保护法》网络购票*台的禁止改签或退票条款无效，属不合理格式条款，被认定为霸王条款。依《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》，消费者通常享有退货权利，服务提供方设霸王条款漠视法律。服务提供方以时效性拒退票不成立，因演出未开始、票未交付。称票品不适用无理由退换违法，拒退款侵权。已过退期限凸显不合理。虽说是帮朋友*的，本人实在是没打算去看的，时间上那两天实在是抽不开身，买错后立刻联系客服申请全额退票被拒绝
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