拼多多*台售假黄金且商家无证经营

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2026年5月16日在拼多多以435元购买0.4g黄金首饰,到手后有完整开箱视频,测重只有0.25g,并进行去首饰店火烧核验真假,同时还是假黄金,火烧变黑,属于欺诈消费者该商家在贵*台属于无证经营状态。根据《电子商务法》第十条及第二十七条,*台负有对商家主体资质进行核验登记的法定义务。该无证商家的存在,证明*台审核机制存在漏洞。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者有欺诈行为的,应“退一赔三”。同时,根据《电子商务法》第三十八条,*台在“应当知道”*台内经营者侵害消费者合法权益而未采取必要措施的,依法承担连带责任

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涉诉金额:
435元
投诉编号:
102298215
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