天猫超市售问题奶粉含异物且拒检测

网友保保_B78ZG7ae 2026-09-09

处理中

2026年7月8日在天猫超市购买伊利金领冠菁护奶粉一件，于2026年9月5日开罐发现不明异物，这批次问题奶粉已喝4罐，商家完全不对喝下去的问题奶粉进行检测最后述求：退一赔三，商家退回订单全部金额1023元并赔偿订单金额三倍3069元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 09:43:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 10:47:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 10:44:05

投诉信息

伊利金领冠

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1023元

投诉编号：

102298280

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