韵达快递2026年9月8日丢件投诉
网友保保_wVD97STV
已完结
2026年9月8日我的快递丢失了 现在收不到了这个原价了 要么给我把快递找回 要么给我收一个一样的
投诉进度
企业完结
处理结果
您好!经调解，中卫市韵达速递有限公司于2026年09月10日回复：经核实，申诉人反映的单号31***********99丢失短少的问题，查实此件2026年09月04日从广东深圳收寄发往宁夏中卫，无保价。针对申诉问题现处理情况：此件申诉人反馈包裹遗失问题，我司已联系申诉人解释致歉，核实包裹并未遗失，已经正常转出，预计后天送达，申诉人表示认可；韵达快递针对后期的快递服务问题加强关注，提升服务质量，感谢您的信任和支持，将继续履行职责，做好相关工作。韵达快递09月10日19点54分回访申诉人，申诉人表示认可；
解决方式
已解决
解决方案
解释
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