千问会员虚假宣传无法生成视频

网友保保_32NsJA8F 2026-09-09

审核中

我于2026年9月6日白天购买了千问会员48块钱购买显示有每天都会有800积分然后我在购买，购买后，我9.6日想做一个视频他却一直给我生成照片照片生成完积分就没有了，我想等第二天再做可是第二天没有积分了只有第一天有而且照片做的也不好点都不好，我买他的初衷就是做视频他也做不了那还有啥意义呢，体验感真的极差，这不是欺*诱导消费者购买会员？欺诈手段，联系客服客服不处理，打人工电话说处理不了要求给我退款！！！

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 10:55:19

用户补充投诉

2026-09-09 10:52:45

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 10:50:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 10:50:15

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投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

48元

投诉编号：

102298332

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