小红书无理由退货遭拒且不提供证据
网友保保_dNMOud41
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我于2026/9/5在小红书退货了一件桃粉色上衣，*台已经给极速退款，我收到就是没有吊牌原样寄回的，商家收到污蔑没有吊牌，污蔑带有洗衣液的香味拒绝退款，不能商家说什么就是什么味道并不能作为依据凭证，现小红书要求我补缴84元，小红书*台说商家提供了发货视频有，小红书*台也不给我看视频。再者说，衣服并没有影响二次销售，洗水唛完好。原样寄回。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，且无需说明理由。但商品需保持完好，吊牌缺失不一定影响商品完好性，若不影响二次销售，消费者可主张退货。 我不会追缴84元，请求处理正常退货退款。谢谢
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