淘宝*台纵容假货且投诉无果

网友保保_6HymphKO

处理中

2026年8月29号在淘宝*台马克华菲官方奥莱旗舰店购买一条裤子 收到后拆开看货不对版收到了假货 裤子吊牌和裤子内侧的水洗标的成分信息不一致 ,商家提供的发货视频中快递单贴的位置和快递公司揽收时拍的照片中的位置不同 商家拍完发货视频把商品调换了 当时及时联系商家反馈商家一直态度恶劣 反复一句话 烦人 之后联系*台投诉 多次联系*台反馈无果 *台不支持我 ,好像是因为我一年内反馈过三次问题 *台对待老顾客态度傲慢冷漠

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