悦呗科技未经同意免密扣费且拒退余款
网友保保_BgVh4FJ4
处理中
本人于5月15日发现“悦呗”*台（深圳市悦呗科技有限公司）分3次、每次399元，共计1197元，在本人完全不知情且未主动确认同意的情况下，通过银行卡免密支付私自扣款。本人从未主动开通其会员或服务，属于典型的诱导开通与强制扣费。事后*台仅协商退还700元，剩余约497元至今未退。 现要求涉事公司立即全额退还剩余未退款金额，并提供本人主动授权扣款的协议或明确同意证据，否则本人将视为欺诈扣费继续维权。 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择（该*台并没有提前五日短信提醒我，而是在我完全不知情的情况下直接扣取费用 强盗行为）
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
退款
用户补充投诉
补充内容
解决不了，就别说，
赶紧处理，在不处理我报警了
用户补充投诉
补充内容
加急加急退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
