稿定设计单方终止永久会员服务，要求退费

网友保保_ncXkOjHn 2026-09-09

处理中

本人于2020年购买了该软件的永久会员，后续软件并入稿定设计，账号转换成稿定设计账号，2022年开始停止更新维护，2026年如今连使用都不能使用了，稿定设计单方面终止我的权利

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 11:09:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 11:05:28

投诉信息

稿定设计

投诉问题：

无法使用霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

239元

投诉编号：

102298437

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