宝宝浴架吸盘脱落致摔伤,拒退赔

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2026年7月7日在淘宝*台通过淘工厂官方国货甄选购买宝宝洗澡浴架,后续出现退货退款纠纷,第一次退货,我退错了,商家拒收退回了,我二次赶紧把正确的货物退回。商家以超过七天为理由,恶意拒绝退款,多次协商,不给证明,不给协商,直接拒绝退款。商品虚假宣传,有严重质量问题,安全隐患,宣传为牢固吸盘,吸墙壁上,孩子能站立洗澡,结果吸了没两分钟,直接掉落,导致一岁的孩子直接摔伤,额头摔起一个大包。商家问都不问,直接以影响二次销售为理由,莫名其妙,随意强硬找个理由拒绝退款,给他说了摔伤情况,也不理不问。而且货物商家已经签收,货物在他手里,而且货款还不退,那我的孩子因为商品质量问题导致受伤,商家难逃其咎,必须承担责任,现要求退款,并补偿孩子受伤损失!!!追究到底!商家有责任,淘宝*台也负有监管责任,结果*台也是不闻不问,没有负好监管责任,有严重安全隐患。

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