苏银凯基暴力催收及骚扰家人
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处理中
本人在支付宝借呗，放款方为苏银凯基消费金融，目前欠款914元。我工作在地下室，环境嘈杂手机信号不稳定，偶尔漏接来电，并不是恶意逃避、失联不沟通。恳请约束催收行为，只和我本人沟通，严禁联系我的家人以及紧急联系人。后续沟通优先用官方短信文字通知，减少电话回访。我有还款意愿，当下经济暂时困难，申请协商合适的还款方案，请登记留存我的诉求。
投诉进度
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补充内容
本人工作环境是地下室，手机信号特别差，经常会漏接电话，真的不是有意不接贵司来电。刚刚贵司400客服打来电话，我没能接到，心里也很着急。恳请贵司体谅我的实际情况，后续不要再电话回访，全部改用短信文字跟我沟通。
我不想把债务情况透露给无关的家人，害怕影响家庭和睦，麻烦不要联系我的家人，也不要邮寄催收函件，希望可以和我协商还款事宜，万分感谢。
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补充内容
补充：刚刚收到苏银凯基官方400来电以及苏州手机号催收来电，均未接通。我在地下室上班，信号差经常漏接，并非故意不接电话。我有还款意愿，目前资金困难。恳请*台减少来电频次，不要再拨打私人手机号，所有协商沟通全部改用短信文字，不要联系我的家人，协商方案请提供书面文字，麻烦登记工单，谢谢。
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补充内容
补充：收到苏银凯基专员短信，提示电话未能接通。我不是故意不接，我在地下室上班，环境嘈杂、信号不稳定，经常漏接来电，并非逃避沟通。目前资金困难，有还款意愿。恳请*台不要再频繁致电，所有协商事宜请以短信文字形式告知我，不要联系我的家人，协商方案请给到书面文字，麻烦登记工单，谢谢。
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补充内容
补充：号码10100070多次来电，该号码为外包催收呼叫号码。我在地下室上班，信号差容易漏接，并非逃避沟通，目前资金遇到困难，有还款意愿。恳请*台减少呼叫频次，不要联系我的家人，后续全部事宜请以短信文字通知，不要发带链接彩信，协商方案请提供书面文字，麻烦登记工单，谢谢。
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补充内容
补充：收到苏银凯基受理短信，*台会再次来电。我没有逃避失联，也愿意沟通，我在地下室上班，环境嘈杂、信号不稳定，很容易漏接电话。目前资金遇到困难，正在想办法处理，恳请*台多多体谅，给我一点时间。麻烦减少来电，千万不要联系我的家人，后续事项只用纯文字短信通知，不要发带链接的彩信，协商方案请给书面文字，辛苦登记进工单，感谢。
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补充内容
补充：收到苏银凯基受理短信，*台会再次来电。我在地下室上班，信号不稳容易漏接，不是故意逃避，我有还款意愿。本次是报备情况，恳请减少来电频次，不要联系我的家人。后续事宜请以纯文字短信通知，不要发送带链接彩信，协商方案请提供书面文字，麻烦登记进工单，谢谢。
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跟进内容
尊敬的用户您好，您反馈的情况我们非常重视，已安排专员处理，请您注意接听电话，如有疑问可致电我司客服热线40******88，感谢您对苏银消金的支持，祝您生活愉快！
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补充内容
。我上班在地下室，环境嘈杂，手机信号时好时坏，经常漏接来电，并不是我故意逃避债务、失联不沟通。我本身有强烈的还款意愿，也主动提交了协商申请，压力已经很大了。恳请*台减少这个号码的拨打频次，千万不要联系我的家人、紧急联系人，不要打扰到家人的正常生活。后续有相关事宜麻烦只用短信文字通知我，不要频繁来电，也不要发带链接的彩信。辛苦帮忙登记进工单，万分感谢。
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